L’assistant social des personnels intervient entre les personnels qui font appel à lui et les organismes ou services capables de résoudre les difficultés dans lesquelles ils se trouvent :

• direction des ressources humaines, services de gestions académiques et départementaux

• les personnels de direction et corps d’inspections

• le service médical des personnels

• des services externes à l’éducation nationale, CAF, services municipaux …

Écoute, conseil et accompagnement

De part l’approche pluridimensionnelle des problèmes qui lui sont posés l’assistant social des personnels peut :

• orienter les personnels dans leurs démarches internes ou externes à l’administration

• les aider au travers de l’action sociale (accompagnement budgétaire, aides financières)

• les soutenir grâce aux entretiens d’aide psycho-sociale et à l’accompagnement dans la construction d’un projet.

Il est soumis au secret professionnel, selon les articles L411 du code de l’action sociale et des familles, L226-13, 226-14 du code pénal.

Prévention en matière de santé au travail

Le service social participe en lien avec les médecins aux actions de prévention menées dans le cadre d’un partenariat entre l’éducation nationale et la MGEN : le PAS.

Tous les ans des actions collectives sont organisées auprès des personnels dans les différents départements de l’académie.
Elles ont eu pour thème : les maladies cardiovasculaires, la voix, le stress au travail, la régulation des conflits au travail.

Par ailleurs dans le cadre du PAS, des lieux d’écoute et d’accueil ont été mis en place.

Ils permettent  aux personnes qui le souhaitent d’avoir des entretiens avec des psychologues du travail au sein de l’association EIPAS.

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